มีหลายครั้งที่เราได้ยินถ้อยคำที่เปี่ยมไปด้วยพลังอันยิ่งใหญ่ให้แก่มวลมนุษย์
คนนั้นอาจเป็นผู้นำทางการเมือง เป็นผู้นำทางศาสนา ผู้นำทางความคิด หรือผู้นำทางด้านนวัตกรรม
ในทางนวัตกรรมและทางธุรกิจ คำพูดประโยคสั้น ๆ อาจปลุกพลังอันยิ่งใหญ่ให้กับ Brand ที่มีผลกระทบที่นอกเหนือจากยอดขาย
ยกตัวอย่าง ประโยคเด็ดของ Bill Bowerman ผู้ก่อตั้ง Nike ที่กล่าวว่า
“If you have a body, you are an athlete”
“ถ้าคุณมีร่างกาย คุณก็กลายเป็นนักกีฬาแล้วได้หละ”
ประโยคนี้ มันเหนือกว่าการโฆษณาและแจ่มแจ๋วกว่าการที่โฆษณา คุณสมบัติอันยอดเยี่ยมของรองเท้าที่มีนวัตกรรมและเทคโนโลยีสมัยใหม่ให้คนซื้อเสียอีก เพราะมันแสดงว่า แค่คุณมีร่างกาย คุณก็ออกกำลังกายซะเถอะ เรา (อันหมายถึง Nike) มีความมุ่งมั่นที่จะทำให้คุณมีสุขภาพที่ดีนะ เหมือนกับอีก motto นึงของ Nike ที่เราต่างคุ้นหูคือ “Just do it” “ทำมันซะ” ที่บอกเป็นนัย ๆ ว่า อย่ารีรอ รีบหยิบรองเท้า แล้วออกไปวิ่งซะ
ถ้อยแถลงเขย่าโลก นี้ก็ยังพบใน บริษัทที่ผลิต ผลิตภัณฑ์ด้านนวัตกรรมอีกหลายบริษัท เช่น
“Tesla’s mission is to accelerate the world’s transition to sustainable transport.”
“เทสลา จะช่วยในการเปลี่ยนให้การเดินทางของเราเป็นการเดินทางด้านพลังงานสะอาดและยั่งยืนต่อโลก”
“Ikea : To create a better everyday life for the many people”
“อิเกีย : จะสร้างชีวิตที่ดีขึ้นทุก ๆ วัน ให้คนทุก ๆ คน” และแน่นอน นี้มัน beyond บริษัทผลิตเฟอร์นิเจอร์ แต่มันรวมไปถึง การที่ทุกคนเข้าถึง เฟอร์นิเจอร์ ที่จะทำให้ชีวิตดีขึ้น และ ราคาที่จับต้องได้
“Starbucks: Inspire and nurture the human spirit - one person, one cup, and one neighborhood at a time”
“เป็นแรงบันดาลใจและบ่มเพาะจิตวิญญาณ ให้แต่ละคน ผ่านแก้วแต่ละแก้ว และเพื่อน ๆ ของเราในขณะเดียวกัน” แน่นอน Starbucks ไม่ใช่แค่การทำกาแฟ เป็นการส่งต่อการเอาใจใส่และร่วมดื่มด่ำจิตวิญญาณร่วมกันของเพื่อนมนุษย์
ถ้อยคำหรือ ถ้อยแถลงเหล่านี้ เป็นเหมือนจุดหลอมรวม เป็นอันหนึ่งอันเดียวกันของก่อตั้ง ผู้ขับเคลื่อนบริษัท และสร้างผลิตภัณฑ์ที่ส่งต่อพลังให้แก่ผู้ใช้งาน ที่มันนอกเหนือไปจาก ผลิตภัณฑ์ หรือ นวัตกรรม ชิ้นหนึ่งแต่มันเสมือนส่วนหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงของมนุษย์ชาตินั่นเอง